Le marché de la téléphonie traditionnelle cède peu à peu sa place à celui de la téléphonie sur IP, ou « VoIP » (pour Voix sur IP). Cette technique, qui consiste à utiliser internet pour « transporter » la voix, présente des avantages remarquables en matière de coût et de qualité. DeepCare, expert en matière de solutions VoIP, vous accompagne du début à la fin de votre projet téléphonique et prend en charge l’installation de tout votre système :
- Postes et terminaux IP (filaires ou sans fil)
- Bornes IP DECT (pour postes sans fil) ou bornes WiFi
- Commutateurs Ethernet et passerelle locale (si nécessaire)
En fonction de vos contraintes, de l’importance de votre entreprise ou de votre collectivité ou encore du nombre de sites à équiper, nous imaginons la solution la plus adaptée à vos objectifs et à vos attentes. Nous déployons ainsi une solution VoIP complète, à la fois performante et compétitive, qui vous permettra de téléphoner :
- à moindre coût
- de façon illimitée
- en local et à l’international
- en utilisant des lignes internet de qualité
Quelle que soit votre problématique initiale, notre offre sur-mesure vous permettra de mieux maitriser vos communications au quotidien mais également de gagner en mobilité, et donc en efficacité.
La ToIP (pour Téléphonie sur IP) est l’ensemble des services de téléphonie pouvant être proposés par l’intermédiaire de la VoIP, c’est-à-dire de l’utilisation d’internet pour le « transport » de la voix. Cette technologie, aux applications multiples, permet notamment :
- de simplifier la gestion de votre système de téléphonie et d’optimiser les coûts
- d’accéder à toute une gamme de fonctionnalités que ne permet pas la téléphonie « classique »
- de faire interagir les programmes installés sur vos ordinateurs et vos postes téléphoniques
- de bénéficier de remontées détaillées quant à vos usages et au fonctionnement de votre réseau
Spécialiste de ces problématiques IP, DeepCare vous accompagne depuis l’étude de votre projet jusqu’à sa mise en place matérielle et technique, quelle que soit la nature de vos activités et la configuration de vos locaux. Nous imaginons une solution sur-mesure, qui répond à vos exigences, à vos différentes contraintes et aux plus hauts standards de qualité et de performances. Une fois équipés, vous accédez à une large gamme de services à forte valeur ajoutée, parmi lesquels :
- Gestion multi-lignes
- Messagerie et messagerie unifiée
- Transferts et renvois d’appel
- Annuaire partagé
- Click-to-call
- Convergence des postes fixes vers les mobiles
- Fax-to-mail
- Serveur vocal interactif
- Enregistrement des communications
- Statistiques détaillées des appels (entrants, sortants, manqués)
- campagnes d’appels sortants
- campagnes audio
- Fonctionnalités centre d’appels
- …
